Retourenabwicklung mit Chat-Team

Der hohe Anteil an Kundenretouren (mehr als 50 % auf dem deutschen Markt) stellt neue Anforderungen an eine effiziente und zeitnahe Retourenabwicklung.

Abwickeln Sie Retouren mit vorgefertigten Chat-Team-Lösungen

Abwickeln Sie Retouren mit vorgefertigten Chat-Team-Lösungen

  • Platzieren Sie QR-Codes mit Rückgabe- und Umtauschbedingungen auf allen möglichen Ressourcen – Ihrer Website, sozialen Netzwerken, Marktplätzen, auf Verpackungen, Rechnungen usw.
  • Bereiten Sie Chatbot-Skripte über die Bedingungen für Warenrückgabe und -umtausch für Ihre Messenger vor.
  • Empfangen Sie eingehende Nachrichten von Kunden
  • Sparen Sie bis zu 30% der Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter

Unsere Vorteile

Eigener Service zur Generierung von QR-Codes und Links für beliebige Aufgaben

Eigener Chatbot-Designer zur Vorbereitung der Skripte für Retourenabwicklung

Komfortable und funktionale Schnittstelle für Manager

Analysesystem zur Leistungsverfolgung

Hilfe bei Integration und Einstellungen

Genießen Sie die Vorteile der Retourenabwicklung mit Chat-Team

Die Implementierung von Chatbot-Skripten und QR-Codes für die Retourenabwicklung hilft Ihnen:

  • 1
    den Prozess der Bearbeitung von Kundenanfragen für Warenrückgaben zu erleichtern
  • 2
    die Abwicklungzeit zu reduzieren
  • 3
    die Anzahl der Rücksendungen selbst durch schnelleres und bequemeres Feedback für Kunden zu reduzieren
  • 4
    die Kosten für das Kundendienstpersonal zu optimieren.

Was bekommen Sie?

1
Schnellere Retourenabwicklung
2
Treuere Kunden
3
Positive Bewertungen
4
Nachfolgende Verkäufe

Haben Sie weitere Fragen?

Sprechen Sie mit unserem Experten und lassen Sie sich beraten, wie Ihr Unternehmen Chat-Team nutzen kann.

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